ttkefu是一款網頁即時交流、網站客服分流接待的即時通信系統;也是網絡中常講的在線客服軟件、在線客服系統;它是基于網頁與客服間的即時聊天系統與網頁電話交互系統;只需將系統生成的一段代碼嵌入網站頁面中,網站訪客點擊網頁中的對話圖標或輸入電話撥號,就能直接和網站客服人員進行在線即時交流以及完全免費接聽電話;ttkefu不僅僅是在線客服,同時還為網站提供訪客軌跡跟蹤、流量統計分析、網頁免費電話、同事聊天監控、內部通知推送、客服考核、短信營銷、ttkefu管理銷售系統以及手機ttkefu版等功能。完全超越了即時通訊工具等聊天軟件的功能。
首款電腦與手機端綠色版
TTKEFU(提提客輔)是國內唯一一款綠色在線客服即時聊天軟件;輕便而不失功能特色,讓電腦隨意而擇;讓手機體驗無限。
支持訪客聊、部門聊、群聊
你現在可以對網站在線的訪客進行聊天或強制聊天;還可通過系統開通同事組后,可以進行某個同事聊天、群組聊天以及。
特點;沒有一款客服軟件可以點擊組,進行對組聊天;而TTKEFU可以實現
國內唯一完全免費網頁電話
無任何充值收費,只要登陸電腦版軟件或智能手機登陸手機版軟件即可接收即時電話信息;真正做到完全免費。國內罕見;免費才是硬道理。
對網站訪客實時監控
實時監控網站上來訪問網站的客戶,可方便對客戶進行強制聊天、邀請對話等操作,以便提高銷售效率;支持手機版、電腦版。
在線監控員工、協助對話
可以實時監控員工跟訪問網站的客戶的對話內容,以及對員工的回答進行協助插入對話內容;并可實時監控每個客服所對應客戶的留言、來電等記錄。
電腦及手機公告通知推送
可對本公司員工登陸的軟件,進行廣告、公告通知實時推送,一般地對公司發布消息使用。
完美的客戶管理銷售系統
通過本系統,您可以將客戶及時通知手機或電腦即時錄入存檔,在線訪客對話后,可直接一鍵記錄到客戶管理系統,以后后期回訪跟蹤,方便查詢銷售人員業績、整體考核等功能。
詳細的記錄中心
可幫助我們更快的查找想要的聊天記錄,具備導出HTML及EXCEL功能!支持群組記錄、同事記錄、訪客聊天對話記錄、留言記錄、電話記錄、黑名單記錄等等
支持列表/圖片/電話/QQ/旺旺
想要在網站掛哪種風格,開啟需要的風格即可。點擊設置還可以進行風格文字的填寫設置等。
完善的客服精確管理
管理公司銷售商務客服更加方便,多功能、多體驗、多操作、多功能
免費的功能體驗
完全免費的功能體驗/ VIP功能價格低至10元,省錢就是這么簡單/ 完美的在線支付、推廣宣傳功能/ 在線宣傳、消費就這么簡單
訪客風格與對話
訪客端支持普通訪客對話、網頁電話以及機器人智能對話,可節省客服時間,業績迅速提升
對微信互通PC端BUG修復
更新用戶提出的BUG
截圖控件調整
彩聊(hotchat)
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